DevOps [1]: Jira 101 -1

👩‍💼 All about the JIRA from an employee’s perspective… (Different cases where the administrator has restricted the function!) 🚨

Atlassian: A company that all developers know?

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• Jira를 시작하시면서 Atlassian에 가입을 하셨을 텐데요. Atlassian에 대해 알아봅시다!
• Atlassian은 호주의 소프트웨어 기업입니다.
  • 호주의 IT기업 시가총액 기준 1위.(2019년)
• 영엽이나 마케팅도 거의 하지 않고 B2B software solution을 제공하기에 개발 관련된 일을 하지 않는 소비자에게 Atlassian은 굉장히 낯선 회사입니다.

• 하지만 알만한 회사들은 대부분 Atlassian의 제품을 쓰고 있습니다.

  

• 이슈 트래커와 버전 관리 시스템 분야에서 유명합니다.
  • 에자일 개발 방식을 택한 업체들에게는 채용 조건에 Atlassian의 협업 툴에 대한 사용 여부까지 물을 정도로 유용한 소프트웨어입니다.
  • 에자일 도구 점유율 50%를 넘기고 있고 그 외에 노션과 아사나(Asana)가 경쟁 업체로 뽑힙니다.

• 이렇게 인기 많은 Atlassian, 뭘로 유명 할까요?

  → 이런것들…

  

List of Collaboration Tools

Atlas

• 업무 현황을 정리해주는 대시보드.

JIRA

• Jira Software: 개발자용 이슈 트레커. 중~대기업에서 많이 사용한다.
• Jira Align: 개발팀과 임원간의 연결.
• Jira Service Management: 서비스 운영관리 협업툴.
• Jira Product Discovery: 직원의 아이디어, 사용자 피드백 관리
• Jira Work Management: 영업, 법무, 인사 등 경영지원 직원용 협업툴.

Confluence

• 웹 기반 문서 관리 협업툴.

Trello

• 웹 기반 부분 유료 이슈 트래커. 스타트업, 프리랜서, 인디게임 개발자들이 많이 사용한다.

Statuspage

• 서비스를 모니터링하고, 인시던트가 발생했음을 알린다.

Opsgenie

• 인시던트가 발생할 경우 가장 여유있는 사람에게 업무를 할당해주는 협업툴.

Halp

• Slack과 MS Teams로 요청사항을 자동으로 정리해서 보내주는 소프트웨어.

List of Version Control System

Bitbucket

• GitHub이나 GitLab 같은 버전 관리 시스템 저장소. 비공개를 무료로 지원하지만 5명의 인원수 제한이 있다.

Sourcetree

• Git을 그래픽으로 시각화해주는 도구.

Bamboo

• 지속적 통합, 배포, 릴리즈.

Fisheye

• 리포지토리 검색 및 모니터링, 트래킹

Crucible

• 버그 탐지 및 품질관리.

Atlas

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팀, 앱 및 업무를 연결하는 팀워크 디렉터리 입니다. 팀에서 무엇을, 왜, 누가, 어떻게 작업하고 있는지 파악할 수 있고 팀 간의 커뮤니케이션이 가능토록 합니다.

Jira나 Confluence와 같은 여러 협업도구들을 사용하면서 정보의 파편화로 인해 확인하기 어려운 방향성과 목표관점에서 제대로 진행되고 있는지 관련된 정보들에 접근할 수 있는 링크들을 한 곳에서 제공하고자하는 것이 주요한 목적입니다.

작업을 진행하는 팀 멤버들에도 도움이 되지만 특히 C-레벨 경영자나 임원급에서 보고자하는, 제대로 일이 진행되고 있는지에 대한 내용을 조망하여 볼 수 있도록 도와줍니다.

• 자주 방문하는 페이지는 Frequent에 최근 방문한 페이지는 Recent에 표시됩니다.

Step1 - Edit Account Profile

• 0. Edit Profile by following the rules: Atlas > 프로필 사진 클릭 > click “Profile” > “계정 관리” > “본인 정보” 수정
  1. 전체 이름과 공개 이름: Full Name
  2. 직위: C-level / {your_rank}
  3. 부서: Division
  4. 기반: Office location

Atlas Project

• You can check out the list of Projects and Status, Target date, Owner, Following, Last updated of each Projects.

Step2 -Create New Atlas Project

• 새로운 프로젝트를 만들 수도 있습니다.
  • 2. Create New Atlas Project: Atlas > Create > Project Or Atlas > Project > Create Project
  • 이때 생성된 Project는 Jira software의 Project와 다릅니다.
  • 하지만 Jira software의 Project와 연결 할 수 있습니다.
    • Atlas > Projects > {Choose Project} > “Where is work tracked?” > {Connect to Jira Project}

🚨 한번 생성한 Project는 삭제할 수 없으므로 주의를 요합니다. (관리자가 제한한 경우에 한함)

• Project의 Status를 수정할 수 있습니다.

• 혹은 사용하지 않는 Project를 Archive로 옮겨 보관해 더 이상 Project 리스트에 보이지 않도록 할 수 있습니다.

- Project의 **Status**를 수정할 수 있습니다.
	- 이 예시에서는 test로 만든 Project를 더이상 사용하지 않으므로 `CANCELLED` 로 status를 변경하였습니다.

![9](/assets/img/2024-06-26-DevOps-[1]:-Jira-101--1.md/9.png)

- 혹은 사용하지 않는 Project를 Archive로 옮겨 보관해 더 이상 Project 리스트에 보이지 않도록 할 수 있습니다.
	- Archived 리스트에서 보관된 Project들을 확인 할 수 있습니다.

![10](/assets/img/2024-06-26-DevOps-[1]:-Jira-101--1.md/10.png)

Atlas Goal and Teams

• Goal이나 Team을 생성할 수도 있습니다.

• Goal을 생성할 때는 Goal의 이름과 기한을 정할 수 있습니다.
  • 생성된 Goal의 Status, Target date, Owner 등을 확인 할 수 있습니다.
• Team을 생성할 때는 팀이름과 팀멤버를 정할 수 있습니다.
  • 맨 아래 박스를 체크하면 아무나 승인 없이 팀에 합류할 수 있습니다.

Jira Software

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Jira Software는 작업을 구성하고 추적해야 하는 소프트웨어 팀을 위한 작업 관리 도구입니다. Jira Software를 팀 프로젝트 관리 및 협업툴로 사용하는 지금, 초기이다보니 헷갈리는 Jira의 용어를 이해하는 것이 중요합니다. Jira Software는 특유의 용어와 용어 간의 관계가 있고 이에 대한 이해가 필요합니다. 생소한 용어 및 개념들을 설명하면서 직접 수행해 볼 수 있도록 안내하겠습니다.

(1) Jira Project

• 프로젝트는 이슈들의 집합. 신규 프로젝트가 한 프로젝트가 될 수 있고 팀 단위로 프로젝트를 구성할 수도 있습니다.
• 프로젝트에서는 프로젝트에 대한 설정, 이슈의우선순위, 버전 관리 등을 관리합니다.
• 팀이 수행할 업무 리스트를 확인 할 수 있습니다.
  • Jira Software > 상단 탐색에서 “Project” 드롭다운을 선택 > “모든 프로젝트 보기”

Project Setting

• Jira Software (원하는 프로젝트 선택) > “프로젝트 설정” (좌측 사이드바) > “기능” > 원하는 기능 활성화

Step1 - Create Project

• Jira에는 수십 개의 템플릿이 있습니다. 프로젝트 생성 시 특성에 맞춰 골라 사용하기 용이합니다.
  • Templates 예.
    • 스크럼: 작은 주기(Sprint)로 개발 및 검토를 하며 작업을 계획하고 예측하기 때문에 정기적인 일정에 따라 작업을 제공하는 애자일 팀에 적합합니다.
    • 칸반: 진행 중인 작업을 관리하는 데 중점을 두고 지속적 흐름에서 작업을 모니터링하는 애자일 팀에 적합합니다. 시각화.
    • 버그 추적: 보드가 필요하지 않고 목록 보기에서 개발 작업 및 버그를 관리하는 것을 선호하는 팀에 적합합니다.
  • 기업부설연구소는 소프트웨어 개발에 특화된 “칸반” 템플릿을 기본으로 사용합니다.
  • 스크럼 및 칸반 템플릿의 경우에는 프로젝트 유형을 선택하라는 메시지도 표시됩니다.

• 1. Create New Project: Jira Software (원하는 프로젝트 선택) > 상단 탐색에서 “Project” 드롭다운을 선택 > “Create Project“ > Template “선택“ 및 “사용“ > 프로젝트 유형을 선택: “팀에서 관리” > 프로젝트 세부 사항 추가 (이름 및 키 작성) > 액세스 수준 선택 (”제한됨”을 기본으로 합니다) > 작업 연결 (Optional)

• 2. 프로젝트 세부 사항 추가
  • Prefix를 붙여주면 분류 및 인식에 용이합니다.
  • ‘키’는 생성할 프로젝트의 작업을 식별할 수 있도록 프로젝트의 이슈 키를 나타내는 접두사를 선택하는 것입니다. 프로젝트 이름에 맞춰 자동 생성되지만 수정할 수도 있습니다.
    • 이 ‘키’는 추후 생성되는 에픽이나 하위 이슈의 ‘티켓’으로 자동 생성 됩니다.
  • 액세스 수준 선택 시 “제한됨”을 기본으로 합니다.

• 3. Delete Project: Jira Software (원하는 프로젝트 선택) > 상단 탐색에서 “Project“ 드롭다운을 선택 > “모든 프로젝트 보기“ > 삭제를 원하는 프로젝트 최우측 … 클릭 > “휴지통으로 이동“

(2) Jira Epic

• Jira Software에서 에픽은 개별 작업으로 나눌 수 있는 대규모 작업을 말합니다. Epic은 상위 이슈(parent issues)라고도 합니다.
• 에픽은 여러 스프린트 또는 장기간에 걸쳐 완료해야 하는 대규모 작업이 있는 경우에 만드는 것이 좋습니다. 여러 사용자 스토리에서 패턴을 발견하고 한 그룹으로 묶고 싶을 때도 에픽을 만들 수 있습니다.
  • 에픽은 일반적으로 여러 스프린트에 걸쳐 완료되거나 스프린트를 사용하지 않는 경우 더 긴 시간 프레임에 걸쳐 완료됩니다.
• 에픽과 다른 이슈 유형의 차이점으로는 스토리, 버그 및 작업은 단일 작업을 설명하는 반면 에픽은 모든 동일한 더 큰 작업과 관련된 이슈 그룹을 설명하는 데 사용된다는 것입니다.
• Jira Software에서 에픽을 만드는 방법에는 세 가지 있습니다: 로드맵(Timeline), 백로그 및 전역 이슈 만들기 버튼
• 에픽을 만들 때 다음 세부 정보를 입력해야 합니다.
  • 에픽 이름 - 에픽의 짧은 식별자입니다. 이 에픽에 속하는 이슈의 레이블로 사용됩니다.
  • 에픽 요약 - Jira가 에픽을 표시할 때마다 표시됩니다.

Epic Setting

• 각 에픽에는 컨텍스트 필드가 존재합니다. 이 필드는 작업에 컨텍스트를 제공하고, 비슷한 이슈를 그룹화하고 필터링하고 보고하는데 도움이 됩니다.
• 매번 생성되는 에픽에 어떤 정보를 표시할 지 커스터마이즈 할 수 있습니다.
• Jira Software (원하는 프로젝트 선택) > 프로젝트 설정 (좌측 사이드바) > 이슈 유형 > “에픽” > {우측의 필드에서 추가}

Step 2 - Create Epic

2-1. Roadmap(Timeline): Jira Software (원하는 프로젝트 선택) > “타임라인” (좌측 사이드바) > “+ 에픽 만들기” > 에픽 이름 기입

• 로드맵이 비어 있는 경우 직접 입력하여 첫 번째 에픽을 만듭니다.
• Roadmap(Timeline) Delete Epic: Jira Software (원하는 프로젝트 선택) > “타임라인” (좌측 사이드바) > 에픽 선택 > 우측 상단 … 클릭 > 삭제

2-2. 전역 이슈 만들기 버튼: Jira Software (원하는 프로젝트 선택) > 화면 상단의 전역 탐색 막대에 있는 ”만들기” > Issue Type: Epic > 위 Epic Setting에서 설정한 기타 세부 정보 입력 > 우측 하단 ”만들기” 클릭

2-3. Backlog: Jira Software (원하는 프로젝트 선택) > “Backlog” (좌측 사이드바) > 백로그 상단의 필터 막대의 애픽 선택 후 애픽 패널 활성화 > “+ 애픽 만들기” 클릭

- **Backlog Delete Epic:** **Jira Software  (원하는 프로젝트 선택) > “Backlog” (좌측 사이드바) > 에픽 선택 > “모든 세부 정보 보기” 클릭 > 우측 상단 … 클릭 > 삭제**

Step 3 - Edit Epic Timeline

• 로드맵에서 에픽 막대의 가장자리를 끌어 시작 날짜와 기한을 수정합니다. 로드맵 또는 백로그에서 에픽을 클릭하여 이 날짜를 수정할 수도 있습니다.
• 시작 날짜 및 기한 설정이 필수는 아니지만 장기 계획을 세우는 데 도움이 되므로 설정하는 것이 좋습니다.

🚨 **원활한 에픽 관리를 위해 기한 수정을 제한합니다.** 기한 수정을 원하는 경우 관리자에게 요청하십시오.

Step 4 - Complete Epic

• 에픽에 대한 모든 작업이 완료되면 로드맵에 완료된 것으로 표시해야 합니다
• Jira Software (원하는 프로젝트 선택) > “타임라인” (좌측 사이드바) > 원하는 에픽 선택 > “상태” 드롭박스 선택 > “DONE”으로 상태 변경

👸 TBC… ⏩

References

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• https://namu.wiki/w/Atlassian
• https://www.atlassian.com/ko/software/jira/guides/getting-started/basics#step-1-create-a-project
• https://www.atlassian.com/ko/agile/tutorials/epics